Vous envisagez d’investir dans une solution CRM mais vous ne savez pas comment sélectionner le meilleur outil parmi les centaines de solutions disponibles sur le marché. 

Il n’est pas évident de choisir la solution CRM la plus pertinente au regard de ses besoins fonctionnels et de sa capacité d’investissement. Les informations présentées sur les sites des éditeurs sont parfois insuffisantes pour évaluer de manière approfondie les atours et les limites d’une solution. 

Il est donc important de bien définir et prioriser ses critères de choix avant de se lancer dans une comparaison des solutions. 

Pour vous orienter j’ai mis en place un questionnaire qui permettront d’orienter le choix de votre solution CRM : couverture fonctionnelle, niveau d’automatisation et de personnalisation, évolutivité de l’outil, interfaces, plan d’investissement, etc.